An der Rückseite der Patrone befindet sich eine Platine mit mehreren Kontakten. Sind diese Kontakte verschmutzt, kann der Drucker die Patrone möglicherweise nicht erkennen.
Lösung:
Reinigen Sie die Kontakte mit einem feuchten Tuch und versuchen sie es erneut. Überprüfen Sie auch die Kontakte der Patronenaufnahme im Drucker. Sollten Sie auch hier Verschmutzungen feststellen, trennen Sie den Drucker von der Stromversorgung und reinigen Sie auch diese Kontakte.
Mögliche Ursache:
Sie haben eine falsche Patrone eingesetzt. Viele Patronen für HP-Drucker sehen sich optisch ähnlich, haben jedoch eine anders programmierte Platine.
Lösung: Überprüfen Sie die Kompatibilität der Patrone zu Ihrem Drucker.
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